Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Anwendung und Bedienung

Systemvoraussetzungen

• Welche Systemvorraussetzungen muss mein Rechner erfüllen, um den Zielgruppennavigator nutzen zu können?
• Funktioniert der Zielgruppennavigator auch auf dem Mac?

Zielgebietsdefinition

• Mir liegt bereits eine Gebietsliste vor. Wie kann ich diese importieren?!
• Ist eine Planung per Vorgabe einer Zielmenge (Zielauflage) möglich?
• Nach welchem Verfahren werden Zielgebiete ausgewählt, wenn diese bei einer Radius- oder Fahrzeit-/Fahrweg-Zone nur angeschnitten werden? 

Zielgruppendefinition

• Wie werden die ausgewählten Selektionsmerkmale logisch verknüpft?
• Sind andere logische Verknüpfungen der ausgewählten Merkmale möglich?

Potenzialzählung

• Wie wird der Zielgruppenanteil eines Zielgebietes in der microm Geo VA ermittelt?
• Ist es möglich, einzelne Merkmale zu gewichten?
• Nach welcher Methodik werden die Zielgebiete nach Zielgruppen optimiert? 
• Wie wird die zielgruppenrelevante Haushaltszahl bei Nutzung der microm Variablen ermittelt?

Merkzettel, Warenkorb und Speichern von Planungen

• Wie lange bleiben gespeicherte Planungen erhalten?
• Können sich meine gespeicherte Planungen ändern? 

Anmeldung und Registrierung, MapChart SitePass

• Was ist MapChart SitePass?
• Was kann ich tun, wenn ich meine Zugangsdaten vergessen habe?

Inhalte und Daten

• Woher stammen die im Zielgruppennavigator verwendeten Strukturdaten?
• Wie häufig werden die Strukturdaten aktualisiert?
• Wo finde ich weitere Informationen zu den im Zielgruppennavigator nutzbaren Strukturdaten?
• Was sind Targets?
• Was ist die Verbraucheranalyse?
• Was sind Zielgruppensegmente der Geo-Milieus?

Preismodell, Zahlung und Lieferung

Preismodell

• Wo finde ich die Informationen zum Preismodell des Zielgruppennavigators?
• Worauf basiert der angegebene Tausenderpreis?
• Wie errechnet sich der Gesamtpreis einer Planung?
• Was ist die Berechnungsgrundlage für die angegebene Rabattstafel?

Bestellung und Bezahlung

• Warum werden keine anderen Zahlungsarten als Zahlung per Vorkasse bzw. Paypal akzeptiert? Ist eine Zahlung auf Rechnung möglich?
• Das System meldet, dass meine Bestellung den Maximalbestellwert überschreitet. Was kann ich tun?

Lieferung

• Wie lange dauert die Lieferung der bestellten Planungsergebnisse? 

Lieferoptionen

• Wo kann ich die PLZ8 Gebietsgrenzen erhalten?
• Sind zu den heruntergeladenen Zielgebieten zusätzliche Daten erhältlich?
• Sind die vom Zielgruppennavigator ermittelten Zielgebiete auch auf Basis andere Geo-Systematiken (Geometrien) als PLZ8 erhältlich?

Nutzungsrechte

•  Welche Features und Nutzungsrechte sind mit den beiden Zugangsmöglichkeiten verbunden?